Uso do QFD para definir requisitos necessários para a aplicação da estratégia da modularidade nos fornecedores de primeiro nível do setor automotivo

José Antonio Carnevalli, José Eduardo Rodrigues de Sousa, Samuel Carvalho de Benedicto, Charles Gauguin Alfaia Medeiros, Marcos Ricardo Rosa Georges

Resumo


Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo da aplicação teórica do QFD, para definir requisitos necessários à aplicação da estratégia modular nos fornecedores de primeiro nível das montadoras do setor automotivo. Este projeto envolveu a construção da Matriz da Qualidade teórica utilizando dados da literatura para identificar os requisitos necessários a aplicação da modularidade. Com a conclusão da matriz da qualidade, verificou-se que os aspectos de infraestrutura estão relacionados com: (i) treinamento, experiência na função e nível de qualificação; (ii) gestão da qualidade; (iii) a busca da excelência e do know how, e; (iv) ter eficiência na logística. Somente após desenvolver estas competências em qualidade, logística e Know how a empresa estará pronta para assumir como fornecedora de módulos numa relação de parceria estratégica com a montadora.


Palavras-chave


QFD; Modularidade; Terceirização; Setor automotivo.

Texto completo:

PDF


DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v16n4.7426

Tempo médio entre a submissão e primeira resposta de avaliação: 120 dias
Licença Creative Commons
Este obra está licenciado com uma Licença
Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.

Exacta – Engenharia de Produção
ISSN da versão eletronica: 1983-9308
ISSN da versão impressa: 1678-5428
http://revistaexacta.org.br