Pesquisa


 
Edição Título
 
v. 17, n. 3 (2018): Julho - Setembro Satisfação, Confiança e Familiaridade no Varejo Online e o Papel Moderador da Experiência Resumo  PDF
Tania Modesto Veludo-de-Oliveira, Melby Karina Zuniga Huertas
 
v. 17, n. 2 (2018): Abril - Junho A Formação da Percepção de Valor para Pequenos e Médios Consumidores B2B Resumo  PDF
Clarice Mara Sousa-e-Silva, Stella Naomi Moriguchi, José Eduardo Ferreira Lopes
 
v. 15, n. 4 (2016): Edição Especial - Encontro de Marketing (EMA) Validação de um Modelo Conceitual de Experiência de Compra Online para Consumidores Brasileiros Resumo  PDF
Larissa Soares de Queiroz, Fábio Vinicius de Macedo Bergamo, Jezreel Santos de Melo
 
v. 14, n. 4 (2015): Outubro - Dezembro Experiência do Consumidor no Varejo: Um Estudo Bibliométrico Resumo  PDF
Aline Höpner, Paula Patrícia Ganzer, Cassiane Chais, Pelayo Munhoz Olea
 
v. 13, n. 5 (2014): Julho - Setembro Estímulos Sensoriais e seus Significados para o Consumidor: Investigando uma Atmosfera de Serviço Centrado na Experiência Resumo  PDF
Edvan Cruz Aguiar, Salomão Alencar de Farias
 
v. 12, n. 1 (2013): Janeiro - Março Evolução da Experiência no Varejo de Serviços: Um Exemplo do Setor de Telecomunicações Brasileiro Resumo  PDF
Bruno Antunes Oliveira, Ana Carolina Toledo, Evandro Luiz Lopes
 
v. 8, n. 1 (2009): janeiro - junho Fatores do Ambiente de Hotéis e a Experiência de Consumo: Uma Pesquisa Qualitativa com Homossexuais de Recife Resumo  PDF
Juliana Pinheiro da Silva, Yákara Vasconcelos Pereira Leite
 
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