BATISTA, Hélio; GOUVEIA DE VASCONCELOS, Isabella Freitas. Burocracia e Poder: um estudo de caso em uma empresa de crédito ao consumidor do Estado de São Paulo. Cadernos de Pós-graduação, [S. l.], v. 1, p. 01–10, 2009. DOI: 10.5585/cpg.v1n0.1723. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/cadernosdepos/article/view/1723. Acesso em: 17 jul. 2024.