Borges, R.C. and de Oliveira, E.H. 2016. World class manufacturing (WCM): Estudo de caso da implantação do pilar controle da qualidade no processo de cromação de uma empresa do setor automotivo no Sul de Minas Gerais. Exacta. 14, 1 (May 2016), 85–96. DOI:https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n1.5404.