Vergara, L.F. de B.F. et al. 2016. Suporte à decisão para modelo de maturidade de processo utilizando lógica fuzzy a partir da perspectiva do ciclo PDCA. Exacta. 14, 2 (jul. 2016), 269–284. DOI:https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n2.6357.