Sousa, D.C.F. et al. 2016. Aplicação da gestão da qualidade para melhoria da eficiência produtiva e de longo prazo em uma indústria de reciclagem. Exacta. 14, 4 (dez. 2016), 661–676. DOI:https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n4.6594.