Silva, D.C.S. e Correia, A.M.M. 2021. Análise das falhas no serviço de manutenção de uma petroquímica por meio das ferramentas da qualidade. Exacta. 19, 4 (out. 2021), 817–842. DOI:https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.8894.