Guimarães, P. M. da S., Braga, J. L., & Zaidan, F. H. (2021). Modelo de gerenciamento de processos de negócio integrado ao gerenciamento de riscos para a melhoria do processo produtivo. Exacta, 19(4), 890–910. https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.16023