Vergara, L. F. de B. F., Gavião, L. O., & Lima, G. B. A. (2016). Suporte à decisão para modelo de maturidade de processo utilizando lógica fuzzy a partir da perspectiva do ciclo PDCA. Exacta, 14(2), 269–284. https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n2.6357