CRUZ, Camila Pereira Rodrigues da; MELO, Fagner José Coutinho de; SOBRAL, Eryka Fernanda Miranda. Utilização do SERVQUAL para avaliação da qualidade dos serviços prestados nas UBS. Exacta, [S. l.], v. 22, n. 3, p. 697–730, 2022. DOI: 10.5585/exactaep.2022.21871. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/21871. Acesso em: 22 dez. 2024.