MATUMOTO, Mayara Saemi; MERGULHÃO, Ricardo Coser; FAVORETTO, Camila; FIGUEIREDO, Rute Aparecida; MARTINS, Tailise Mascarenhas; PEREIRA, Julio Cesar. Análise do relacionamento entre qualidade em serviços, imagem, valor, satisfação e lealdade em clientes universitários de bancos. Exacta, [S. l.], v. 17, n. 2, p. 47–59, 2019. DOI: 10.5585/exactaep.v17n2.8211. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/8211. Acesso em: 22 dez. 2024.