ALMEIDA, Rafael Guimarães de; LEITE, Thiago Brum; HERNANDEZ, Cecília Toledo. Priorização das categorias de incidentes em um setor de TI utilizando o analytic network process. Exacta, [S. l.], v. 19, n. 2, p. 456–476, 2021. DOI: 10.5585/exactaep.2021.11378. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/11378. Acesso em: 17 jul. 2024.