Guimarães, Paula Márcia da Silva, José Luís Braga, e Fernando Hadad Zaidan. 2021. “Modelo De Gerenciamento De Processos De negócio Integrado Ao Gerenciamento De Riscos Para a Melhoria Do Processo Produtivo”. Exacta 19 (4):890-910. https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.16023.