Eberle, Luciene, e Gabriel Sperandio Milan. 2020. “Desenvolvimento De Novos serviços, orientação Para O Cliente, Competências Profissionais E retenção De Clientes Em serviços De Saúde”. Exacta 18 (4):708-24. https://doi.org/10.5585/exactaep.v18n4.16274.