Guimarães, P. M. da S., Braga, J. L. e Zaidan, F. H. (2021) “Modelo de gerenciamento de processos de negócio integrado ao gerenciamento de riscos para a melhoria do processo produtivo”, Exacta, 19(4), p. 890–910. doi: 10.5585/exactaep.2021.16023.