Carvalho, N. A. da S., Souza, R. C. e Epprecht, E. K. (2016) “Segmentação do mercado consumidor cativo alta e média tensão de uma distribuidora de energia elétrica: aplicação do Mapa Auto-Organizável de Kohonen para descoberta de padrões de inadimplência no setor”, Exacta, 14(3), p. 495–510. doi: 10.5585/exactaep.v14n3.6492.