Costa, Felipe Vaz, e Gilson Brito Alves Lima. “Uso Do Instrumento PRISMA E De análise De Dados Como Suporte Ao Levantamento E categorização De KPIs De SSO”. Exacta, vol. 21, nº 1, março de 2023, p. 101-29, doi:10.5585/exactaep.2021.18027.