Oliveira Neto, Geraldo Cardoso, et al. “Metodologia Para Hierarquizar Os critérios E Indicadores De Desempenho Para contratação De Operador logístico: Estudo De Caso No Ramo Metalúrgico”. Exacta, vol. 11, nº 3, fevereiro de 2014, p. 259-83, doi:10.5585/exactaep.v11n3.4266.