Carvalho, Norma Alice da Silva, et al. “Segmentação Do Mercado Consumidor Cativo Alta E média tensão De Uma Distribuidora De Energia elétrica: Aplicação Do Mapa Auto-Organizável De Kohonen Para Descoberta De Padrões De Inadimplência No Setor”. Exacta, vol. 14, nº 3, setembro de 2016, p. 495-10, doi:10.5585/exactaep.v14n3.6492.