Sousa, Diego Camilo Ferreira, et al. “Aplicação Da gestão Da Qualidade Para Melhoria Da Eficiência Produtiva E De Longo Prazo Em Uma Indústria De Reciclagem”. Exacta, vol. 14, nº 4, dezembro de 2016, p. 661-76, doi:10.5585/exactaep.v14n4.6594.