Ristow, Charles, Edna Gessner, e Edson Pacheco Paladini. “O Impacto Do CRM Social Em Pequenas Empresas Inseridas Em Ambientes B2B”. Exacta 19, no. 3 (julho 23, 2021): 623–640. Acessado dezembro 23, 2024. https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/14651.