Scalvenzi, Lisiane, e Paulo A. Cauchick Miguel. “QFD Aplicado Ao Desenvolvimento De Software: Priorização De Requisitos Do Cliente Em Uma Matriz De funções”. Exacta 14, no. 4 (dezembro 21, 2016): 677–692. Acessado julho 17, 2024. https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/6591.