do Nascimento Gomes, Ana Carolina, Aylla Roberta da Silva Victer Ferreira, Flávio Henrique Borges, e Elga Batista da Silva. “A aplicação Das Ferramentas Da Qualidade Na criação De Procedimentos Operacionais Padronizados Em Dois Restaurantes De Meios De Hospedagem No Rio De Janeiro”. Exacta 16, no. 2 (junho 26, 2018): 95–106. Acessado junho 26, 2025. https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/7066.