1.
Monken SF, Miraldo C de O, Sarquis AB, Motta LJ, Longaray AA, Tondolo R da RP. Sistema informatizado de workflow no atendimento ao consumidor: estudo em uma operadora de saúde suplementar. Exacta [Internet]. 27º de março de 2017 [citado 8º de novembro de 2024];15(1):31-46. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/exacta/article/view/6567