BECK, Donizete; TEIXEIRA, Marco; MARÓSTICA, Juliana; FERASSO, Marcos. Quality perception of São Paulo transportation services: : a sentiment analysis of citizens’ satisfaction regarding bus terminuses. Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, [S. l.], v. 13, n. 1, p. e23392, 2024. DOI: 10.5585/2024.23392. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/geas/article/view/23392. Acesso em: 17 jul. 2024.