Bitencourt, L.C. e Garcez, M.P. 2013. A Influência da Gestão de Projetos na Qualidade de Serviços Prestados no Caixa: Um Projeto Desenvolvido em uma Empresa Varejista. Revista de Gestão e Projetos. 4, 1 (abr. 2013), 224–241. DOI:https://doi.org/10.5585/gep.v4i1.136.