Ferraz Junior, S., Picchiai, D., & Saraiva, N. I. M. (2015). Ferramentas Aplicadas à Qualidade: Estudo Comparativo entre a Literatura e as Práticas das Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Revista De Gestão E Projetos, 6(3), 84–97. https://doi.org/10.5585/gep.v6i3.373