MELO, Lyllian Nietzsch Lima; MONTEIRO, Daniel Francisco Bastos. Gestão de processos na administração pública: o caso da Diretoria de Cálculos e Perícias do município de Belo Horizonte. Revista de Gestão e Projetos, [S. l.], v. 11, n. 3, p. 136–154, 2020. DOI: 10.5585/gep.v11i3.18469. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/gep/article/view/18469. Acesso em: 16 jul. 2024.