Ferraz Junior, S., Picchiai, D. e Saraiva, N. I. M. (2015) “Ferramentas Aplicadas à Qualidade: Estudo Comparativo entre a Literatura e as Práticas das Micro e Pequenas Empresas (MPEs)”, Revista de Gestão e Projetos, 6(3), p. 84–97. doi: 10.5585/gep.v6i3.373.