S. Ferraz Junior, D. Picchiai, e N. I. M. Saraiva, “Ferramentas Aplicadas à Qualidade: Estudo Comparativo entre a Literatura e as Práticas das Micro e Pequenas Empresas (MPEs)”, Rev. Gest. e Proj., vol. 6, nº 3, p. 84–97, dez. 2015.