Rezende, Leandro Zocaratto, et al. “Comunicação Informal E O Sucesso De Projetos De Desenvolvimento Software: Um Estudo De Caso No Setor bancário Brasileiro”. Revista De Gestão E Projetos, vol. 12, nº 3, dezembro de 2021, p. 143-71, doi:10.5585/gep.v12i3.19393.