Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo, et al. “Práticas E Ferramentas De Gestão Do Conhecimento No Âmbito Da Administração Tributária De Minas Gerais: Oportunidade Para Uma Política Institucional”. Revista De Gestão E Projetos, vol. 3, nº 2, agosto de 2012, p. 235-59, doi:10.5585/gep.v3i2.96.