Melo LNL, Monteiro DFB. Gestão de processos na administração pública: o caso da Diretoria de Cálculos e Perícias do município de Belo Horizonte. Rev. Gest. e Proj. [Internet]. 17º de dezembro de 2020 [citado 16º de julho de 2024];11(3):136-54. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/gep/article/view/18469