Modelo de seleção de características das tecnologias capazes de inovação em TIC

André Marques Cavalcanti, André Marques Cavalcanti Filho, Cicero Mariano Pires dos Santos, Denis Silva da Silveira, Marcos Roberto Gois de Oliveira

Resumo


Em sua forma ideal, a inovação tem a capacidade de melhorar o desempenho, resolver problemas, agregar valor e criar uma vantagem competitiva para organizações. Considerando que as empresas necessitam contratar Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) para dar suporte a todas as atividades da organização é indispensável identificar quais dimensões das capacidades tecnológicas de inovação que devem ser consideradas para permitirem que o ato de inovar seja um processo continuo vinculado às estratégias da empresa. Dessa forma, considerando a importância do papel norteador de TIC na alavancagem da inovação este artigo propõe um modelo de auditoria das capacidades de inovação norteadora da tomada de decisão considerando as incertezas associadas a complexidade do processo de gerenciamento da inovação baseado em uma infraestrutura de TIC. A partir desse modelo poder-se-á estabelecer que conteúdos devam ser disponibilizados e integrados. Para validação do modelo é realizado um survey em uma amostra de 50 empresas de pequeno porte (EPPs) do setor de TIC do estado de Pernambuco, verificando a forte aderência das dimensões da auditoria no desempenho dessas empresas em sua capacidade de inovar.

Palavras-chave


Inovação Tecnológica; Capacidade Inovadora; Modelo de Auditoria

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DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v12n1.4889

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Exacta – Engenharia de Produção

e-ISSN: 1983-9308
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