Aplicação da gestão da qualidade para melhoria da eficiência produtiva e de longo prazo em uma indústria de reciclagem

Diego Camilo Ferreira Sousa, Calline Neves de Queiroz Claudino, FAGNER JOSÉ COUTINHO MELO

Resumo


Atualmente, às organizações necessitam de vantagens competitivas que também promovam um desenvolvimento que possibilite a elas sustentação e segurança no mercado. Neste estudo, objetivou-se elaborar um plano de longo prazo de gestão da qualidade voltado à eficiência produtiva a partir da economia da qualidade, para garantir a longevidade de uma organização de remodelagem de pneus. Assim, utilizaram-se princípios da economia da qualidade, engenharia de métodos, técnicas de cronoanálise. Verificou-se que não há acompanhamento dos processos produtivos por parte dos gestores, bem como inexiste uma gestão da qualidade. Concluiu-se que as técnicas utilizadas foram eficientes para compor uma política de gestão adequada às necessidades de médio e longo prazo da empresa analisada e para manter sua competitividade e longevidade. Além disso, salienta-se que a gestão da qualidade é imprescindível como ferramenta de apoio à tomada de decisões e para que os gestores compreendam melhor os fatores que interferem no processo produtivo.

Palavras-chave


Custos. Eficiência. Gestão da Qualidade. Produtividade.

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DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n4.6594

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Exacta – Engenharia de Produção

e-ISSN: 1983-9308
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