Os benefícios da utilização do Sistema Warehouse Management System na cadeia de logística reversa no Brasil

Agostinho Augusto Figueira, Marcos Roberto Buri

Resumo


O grande desenvolvimento, e utilização pelas empresas, das vendas diretas, por meio do e-commerce, tem impulsionado o aumento das vendas, acarretando em volumes cada vez maiores de produtos armazenados, visando à agilidade na entrega ao cliente final. Porém, o problema é o gerenciamento desses materiais em larga escala, o que requer a utilização de sistemas específicos de gerenciamento, que ainda não são facilmente encontrados. Neste artigo, discorre-se sobre a implementação e utilização de sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos reversa para atender à crescente demanda de produtos, inclusive relacionada à logística reversa. Realizou-se uma pesquisa descritiva bibliográfica, baseada em referencial teórico coletado, como livros, artigos e manuais específicos. Mediante análise hipotético-dedutiva, objetivou-se apontar possibilidades, importância e abrangência do tema que contribuam para a melhora da área de logística. Observou-se que a adaptação do sistema de armazenamento de armazéns tradicional para WMS, utilizado na logística direta, também tem sido adotada para a logística reversa. Esse sistema possibilitou aumento da produtividade e do aproveitamento de resíduos na cadeia de logística, assim como reduziu custos diretos e indiretos desse processo.


Palavras-chave


Cadeia de suprimentos. Logística reversa. Sistema WMS. Tecnologia da informação.

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DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v15n2.6788

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