Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): uma avaliação em uma concessionária de energia elétrica na cidade de Mossoró/RN, Brasil

Armistrong Martins da Silva

Resumo


Neste trabalho, objetivou-se avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em uma concessionária de energia elétrica em Mossoró/RN, para verificar como seus funcionários avaliam as ações da QVT na empresa. A pesquisa tem caráter quantitativo e qualitativo, e a metodologia utilizada fundamentou-se em investigação descritiva, exploratória e bibliográfica. Utilizou-se um questionário, baseado no modelo de Walton (1975), para coleta de dados, sendo aplicado a 47 colaboradores da organização. A maioria dos participantes está satisfeita com os requisitos da QVT implementados, e os demais estão insatisfeitos com tais ações e alegam que alguns fatores precisam ser melhorados. Com esses resultados, a empresa pode ajustar de modo eficiente os pontos falhos e, assim, ser vista pelos seus funcionários como uma organização que atende a todos os requisitos da QVT, melhorando sua imagem na sociedade. Destaca-se que este estudo traz contribuições acadêmicas por permitir a compreensão mais detalhada sobre a realidade organizacional.


Palavras-chave


Concessionária de energia elétrica. Qualidade de vida no trabalho – QVT. Melhorias.

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DOI: https://doi.org/10.5585/exactaep.v15n3.6887

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Exacta – Engenharia de Produção

e-ISSN: 1983-9308
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