Classificação das Partes Interessadas do Projeto Governamental Cadastro Único Online

Francisco Edivaldo Brito de Castro, Sérgio Chaves Arruda

Resumo


Este estudo objetiva classificar as partes interessadas do Projeto Cadastro Único Online da Secretaria do Trabalho, Desenvolvimento Social e Combate à Fome do Município de Fortaleza-CE. Para isso, utiliza-se o modelo de classificação das partes interessadas proposto por Mendelow (1991), além das boas práticas em gerência de projetos, preconizadas pelo PMI (2013). A metodologia de estudo é o quantitativo de caráter descritivo, bem como, pesquisa exploratória, bibliográfica e documental. Os dados foram coletados em março de 2016, junto aos 118 colaboradores de diversas áreas de negócio do Município que participam ativamente deste projeto. Conforme constatado, das quatro hipóteses estabelecidas para o estudo, três foram confirmadas na sua totalidade e uma de forma parcial. De acordo com o modelo teórico investigado, o cargo ocupacional denominado como Codificadores de Dados foi classificado como Mínimo Esforço. Os Coordenadores de Equipamentos e Supervisores como Mantenha Informados. A equipe do Projeto Cadastro Único Online, como Jogadores Chave e o Secretário de Trabalho, Desenvolvimento Social e Combate à Fome do Município como Mantenha Satisfeito.


Palavras-chave


Stakeholders; Partes interessadas; Gestão de projetos; Cadastro Único Online.

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DOI: https://doi.org/10.5585/iptec.v5i2.116

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