A Gestão Colaborativa da Marca nas Redes Sociais Virtuais

Clóvis Reis, Fabrícia Durieux Zucco, Joana Dambrós

Resumo


A partir do conceito de aprendizagem colaborativa ou cooperativa (processo educacional baseado no trabalho em conjunto, no compartilhamento de informações e na interdependência dos membros do grupo), o presente artigo discute a proposta de gestão colaborativa da marca nas redes sociais virtuais. Na gestão colaborativa, a estratégia de comunicação das empresas evolui do modelo de um a muitos para o modelo de muitos a muitos, numa linha de ação horizontal e em via de mão dupla.


DOI: 10.5585/remark.v8i2.2133

Palavras-chave


Advertising; Brand; Collaborative Management; Internet; Online Social Networking.

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DOI: https://doi.org/10.5585/remark.v8i2.2133

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