O que Motiva os Hospitais Brasileiros a Buscar a Acreditação?

Claudia Affonso Silva Araujo, Otávio Henrique dos Santos Figueiredo, Kleber Fossati Figueiredo

Resumo


O objetivo desta pesquisa é identificar o que motiva os gestores hospitalares a buscar a acreditação. Foi realizado um survey com os 154 hospitais que atuam no Brasil e que no momento da pesquisa já possuíam ou estavam em processo de acreditação; destes, 101 (66%) responderam ao questionário. Os resultados indicam que a motivação para a busca da acreditação é um construto multidimensional e que aumentar a segurança do paciente é um dos principais motivadores. Surpreendentemente, a acreditação é vista como o início de um processo em direção ao alcance da qualidade e não como o coroamento final deste processo.

Palavras-chave


Qualidade. Hospitais. Acreditação. Motivadores.

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DOI: https://doi.org/10.5585/rgss.v4i1.111

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