Vasconcelos Ferreira Lobo, C. et al. 2018. Gestão por Processos: Um Estudo de Aplicação da Notação BPMN em uma Empresa de Serviços do Setor de Óleo e Gás. Revista Inovação, Projetos e Tecnologias. 6, 1 (jun. 2018), 94–110. DOI:https://doi.org/10.5585/iptec.v6i1.133.