Monteiro, David Costa, et al. “Solução Para Queda De Vendas Em Uma Empresa Paulistana De Pequeno Porte No Ramo De Aparelhos Auditivos”. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, vol. 4, no. 2, Dec. 2016, pp. 252-64, doi:10.5585/iptec.v4i2.75.