Oelze, A. G. L., Mesquita, J. M. C. de, & Dias, A. T. (2015). Análise das Causas da Insatisfação e do Abandono pelos Clientes de Academias de Ginástica. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, 4(3), 124–139. https://doi.org/10.5585/podium.v4i3.108