Pereira, R.A. e Bianchini, D. 2013. Aplicação do Método AHP na Tomada de Decisão para a Redução dos Níveis de Ação Legal em Telecomunicações. ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 12, 4 (dez. 2013), 153–182. DOI:https://doi.org/10.5585/remark.v12i4.2512.