Ladeira, W.J. e Zancheta, A. 2011. Percepção de Valor Através da Técnica Laddering: Uma Análise dos Clientes de Caminhonetes Picapes Médias. ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 10, 1 (set. 2011), 73–96. DOI:https://doi.org/10.5585/remark.v10i1.2178.