Santos, M.F. et al. 2011. Práticas Ilegais dos Consumidores. Uma Análise do “gato” na Rede de Energia Elétrica. ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 10, 2 (dez. 2011), 03–29. DOI:https://doi.org/10.5585/remark.v10i2.2249.