Morimura, L., Contreras Pinochet, L. H., Lopes, E. L., Herrero, E., & Nemoto, M. C. M. O. (2020). Uma visão sobre a qualidade de websites e seus efeitos na intenção de uso e na recomendação de serviços turísticos nos diferentes níveis de experiência do consumidor. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, 19(2), 261–286. https://doi.org/10.5585/remark.v19i2.16118