GUISSONI, Leandro Angotti; NEVES, Marcos Fava. Ensaio sobre a Análise de Desempenho em Marketing e Aplicação de Métricas. ReMark - Revista Brasileira de Marketing, [S. l.], v. 12, n. 4, p. 201–229, 2013. DOI: 10.5585/remark.v12i4.2535. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/12505. Acesso em: 3 jan. 2025.