ALVES, Carlos Alberto. Estou Satisfeito: Um Estudo sobre a Lealdade do Consumidor em Restaurantes Empregando a Escala Dineserv. ReMark - Revista Brasileira de Marketing, [S. l.], v. 16, n. 3, p. 334–350, 2017. DOI: 10.5585/remark.v16i3.3389. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/14228. Acesso em: 20 dez. 2024.