Santos, Marcos Ferreira, Cid Gonçalves Dias, Eduardo Anderson Ramos, e José Adalberto Ferreira. 2011. “Práticas Ilegais Dos Consumidores. Uma Análise Do ‘gato’ Na Rede De Energia Elétrica”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing 10 (2):03-29. https://doi.org/10.5585/remark.v10i2.2249.